Khi bạn đăng ký sử dụng dịch vụ của chúng tôi, điều này bao gồm việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản và điều kiện mà K8cc chúng tôi đưa ra. Bằng hành động này, bạn cam kết tuân thủ mọi quy định về điều khoản sử dụng, mức đặt cược và các quy tắc liên quan đến trò chơi của chúng tôi. Hơn nữa, bạn đồng ý chịu trách nhiệm pháp lý tương ứng với quyết định của mình.
Điều khoản 1: Quy định về tài khoản K8cc
Trong trường hợp bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào tại đây, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức. Chúng tôi xem việc tham gia vào các hoạt động giải trí với chúng tôi là sự hiểu biết và chấp nhận rằng chúng tôi cung cấp môi trường chơi game công bằng, trung thực và hợp lý.
Hãy nhớ rằng trong quá trình đăng ký, bạn cần cam kết rằng tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp là chính xác và đầy đủ. Bạn hiểu rằng nếu thông tin bạn cung cấp không nhất quán hoặc không chính xác, chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ và chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần báo trước.
Chúng tôi cũng giữ quyền từ chối phục vụ và khóa tài khoản nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ vi phạm nào đối với điều khoản và điều kiện của chúng tôi. Để giảm thiểu rủi ro tranh chấp, chúng tôi khuyến khích bạn theo dõi và kiểm tra thông tin tài khoản của mình thường xuyên, và nếu có vấn đề gì không bình thường, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ và xác minh lại lịch sử giao dịch của bạn trong hệ thống của chúng tôi.
Trong trường hợp người chơi mở hoặc cố gắng mở nhiều tài khoản với bất kỳ lý do nào, K8cc có thể quyết định ngăn chặn hoặc đóng một hoặc tất cả các tài khoản của người chơi theo quyết định của mình. Nếu K8cc quyết định duy trì mở một tài khoản, có thể là tài khoản đầu tiên mà người chơi đã mở với K8cc, và số tiền gửi còn lại (nếu có) sẽ được chuyển giao. K8cc sẽ áp dụng một khoản phí hành chính là 10% (tối thiểu USD 30) cho mỗi tài khoản mở, cùng với bất kỳ khoản khấu trừ khác theo quy định của Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.
Trong trường hợp số tiền nạp hiển thị không chính xác, người dùng có trách nhiệm thông báo cho hệ thống chăm sóc khách hàng để điều chỉnh, và nghiêm cấm việc sử dụng số tiền lỗi. Bất kỳ số tiền lỗi nào sẽ được coi là không hợp lệ, và nếu người chơi sử dụng số tiền này để đặt cược, tất cả các cược sẽ bị hủy và số tiền sẽ được trả lại trang web.
Với việc khách hàng tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc đặt cược không hợp lệ, K8cc có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản, và bộ phận liên quan sẽ cung cấp hướng giải quyết cụ thể.
Trong trường hợp kết quả từ máy người chơi không đồng nhất với máy chủ của K8cc, quyết định cuối cùng sẽ được xác định bởi máy chủ. Người chơi, khi tham gia trò chơi, tức là đã tác động đồng thuận với các quy tắc và dịch vụ của K8cc.
Người chơi không có quyền đăng nhập vào trò chơi bằng cách sử dụng địa chỉ IP ảo, máy chủ từ xa và các phương tiện tương tự. Trong trường hợp vi phạm Điều khoản và Dịch vụ, K8cc có thể tạm ngừng cung cấp dịch vụ cho đến khi người chơi chấp nhận các quy tắc đã được xác định.
Người chơi đồng ý rằng nội dung của Thỏa thuận này có thể được điều chỉnh tạm thời và K8cc có quyền điều chỉnh, chỉnh sửa hoặc thêm bớt vào bất kỳ lúc nào để phản ánh chính sách và chăm sóc khách hàng của mình. Thông tin này chỉ mang tính chất tham khảo, và người chơi có thể truy cập các quy tắc và điều khoản mới nhất thông qua trang web tại đường link: Thỏa thuận người sử dụng. Trong mọi trường hợp, quyết định cuối cùng sẽ thuộc về K8cc.
Điều khoản 2: K8cc Quy định về số tiền gửi
Trong trường hợp người chơi thực hiện việc nạp tiền thông qua các ngân hàng trực tuyến và chúng tôi không nhận được thông tin trong khoảng thời gian dài, hãy ngay lập tức liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến 24/7 của K8cc. Ví dụ, nếu tên người gửi tiền và tên tài khoản không khớp nhau, nhân viên của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện một đơn đề nghị để gửi lên đơn vị cung cấp dịch vụ ngân hàng trực tuyến.
Đối với các thành viên thực hiện việc gửi tiền thông qua bên thứ ba, vui lòng liên hệ với Bộ phận chăm sóc khách hàng của K8cc để thông báo số tiền và thời gian gửi tiền, nhằm giúp chúng tôi xác nhận một cách nhanh chóng.
Khi sử dụng tiền gửi qua ngân hàng trực tuyến hoặc ngoại tuyến, K8cc sẽ kiểm tra tính hợp pháp của trang web đó và xác nhận tài khoản tiền gửi. Trong trường hợp sử dụng tiền gửi mà không có xác nhận, K8cc sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh.
Quy định về tiền gửi tối thiểu là 10.000 VND, và để biết thêm thông tin về cách gửi tiền, người chơi có thể liên hệ với Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của K8cc để nhận được sự hỗ trợ.
Trong mọi tình huống, quyền quyết định cuối cùng đều thuộc về K8cc.
Điều khoản 3: Điều khoản và điều kiện rút tiền tại k8cc
Nếu khách hàng thực hiện quá 3 lần rút tiền trong vòng 24 giờ (bao gồm cả lần thứ 3), K8cc sẽ xác định tổng số tiền cao nhất được thanh toán hàng ngày dựa trên tổng số tiền thắng từ mọi hình thức cược, tính theo cấp độ VIP. Mỗi lần rút tiền phải là ít nhất 50 điểm (tức là 50 nghìn VND), và hạn mức rút tiền tối đa mỗi lần là 1 tỷ VND. Hạn mức rút tiền hàng ngày sẽ phụ thuộc vào cấp độ VIP của khách hàng, với khách hàng VIP được áp dụng hạn mức cao hơn.
Trong trường hợp cần thiết, khách hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân như ảnh Chứng minh nhân dân, bằng lái xe, sao kê giao dịch ngân hàng, và hộ khẩu. Đồng thời, K8cc cam kết rằng quy trình rút tiền sẽ diễn ra nhanh chóng, trong vòng 5 phút (trừ trường hợp mạng lưới ngân hàng phải bảo trì hoặc mất kết nối).
Trong mọi tình huống, quyền quyết định cuối cùng vẫn thuộc về K8cc, đảm bảo tính công bằng và an toàn trong quá trình quản lý giao dịch của khách hàng.
Điều khoản 4: K8cc Quy định về chương trình khuyến mãi
Để đảm bảo tận dụng quyền lợi tối đa từ mọi tiền thưởng và ưu đãi, người chơi cần tuân thủ toàn bộ các quy định và điều khoản bổ sung đi kèm với chương trình khuyến mãi. Các ưu đãi sẽ được chuyển đổi thành điểm, với tỷ lệ là 1 điểm = 1,000 VND và tính theo múi giờ (GMT+8).
Mỗi tài khoản người chơi, gia đình, địa chỉ, địa chỉ email, và số điện thoại chỉ được hưởng ưu đãi khi sử dụng cùng một phương thức thanh toán, tài khoản thanh toán (cùng một thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng), và cùng một địa chỉ IP. Trong tình huống này, người chơi cần gửi yêu cầu xác thực số tài khoản, và K8cc có quyền hủy bỏ, thu hồi các ưu đãi, hoặc khóa các tài khoản liên quan.
Nếu K8cc phát hiện bất kỳ hành vi lợi dụng chương trình ưu đãi nào từ một nhóm hoặc cá nhân khách hàng, chúng tôi có thể hủy bỏ hoặc thu hồi quyền nhận ưu đãi, cũng như khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản liên quan mà không cần thông báo, và người chơi sẽ bị đưa vào danh sách đen vĩnh viễn.
Để bảo vệ lợi ích của cả hai bên và ngăn chặn hành vi giả mạo danh tính, K8cc có thể yêu cầu thành viên cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ để đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng.
K8cc giữ quyền điều chỉnh hoặc chấm dứt các chương trình hoạt động mà không cần thông báo trước. Ngoài ra, K8cc có thể thay đổi cấp độ thành viên dựa trên tư cách thành viên mà không cần thông báo trước. Chú ý: Nếu nhân viên của chúng tôi chưa kịp cập nhật quy tắc về khấu trừ tiền thưởng và xử lý yêu cầu rút tiền, chúng tôi khuyến khích người chơi kiểm tra và liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ để đảm bảo xác nhận và giải quyết nhanh chóng.